“通过简道云平台，我只跑了一次，就成功申报入驻了大德创客园”，“用这个平台，我只用2分钟就申请到直播间，太方便了”…他们所说的简道云，是负责大德创客园运营管理的敦化市创新创业服务中心组织开发的创业孵化器数据管理平台，它以数字赋能、数据驱动的智慧孵化器管理平台模式，对项目申报、服务管理等各方面各环节实行了数据化管理，让一切业务数据化，一切数据业务化。

　　敦化市大德创客园作为政府投资建设的引导示范园于2015年建成并投入运营。在运营之初，从项目申报、物品领用等都需办理手续，填报相关报表，企业负责人可能要跑两三次。在中心统计汇总相关数据时，需要多次与企业沟通，很费时费力。为此，市创新创业服务中心党组决定组织开发一套软件，把各项功能融于其中，设置各类服务模块，企业登录后就可查询相关服务项目和办理各项业务。经过考察论证、组织开发、试运行等，该软件很快正式投入使用。目前，大德创客园在服务上实现了以下突破：一是“零成本”创业模式。对入驻项目免费提供办公场所、办公设备、办公桌椅等公共服务设施，对新媒体及直播企业还提供航拍无人机、照摄像机、直播手机等设施设备，让创业者真正实现“零投入”创业。二是“数字化”服务模式。开发建成孵化器管理平台，以“互联网+服务”模式为项目入驻、评审、活动开展等提供服务。三是“服务外包”助企模式。与本地律师事务所、会计事务所合作，以服务外包方式聘请专业第三方为入驻项目提供注册、财务等涉企业务服务，最大程度减轻新创项目的运营管理成本。四是全链条创业扶持模式。通过依托大德创客园这一核心平台，引导各类民营资本建立各类创业基地，对出园企业继续进行跟踪扶持。现以形成大德创客园为核心，辐射带动大德家庭服务业产业园、双创孵化基地、敖东创新工场等民企创业基地相衔接、互补充的创业孵化体系。

　　作为吉林省8个“全国创业孵化示范基地”中唯一县级市的创业园区，敦化市大德创客园紧紧围绕“人无我有、人有我强、人强我优”的服务理念，重点在四个方面作文章：一是深耕土壤。大德创客园作为楼宇型孵化器，适合利用办公室就能创业的项目，这样一来电商、软件开发、新媒体项目比较适合，但这些项目落地就像种子生长需要合适的土壤、温湿度等，电商项目发展也需要拍摄、剪辑直播培训，客服、供应链服务等配套生态链，因此中心几年来致力于上下游培育打造，方便项目的快速落地，这也是对成熟项目最具吸引力的。二是优化环境。中心不仅为企业提供免费的财务、法务及专家服务，同时与长春博士联合会、摆渡创新工场等专业团队、行业龙头建立合作伙伴关系，在项目入驻把关及企业发展遇到问题时请不同专家入企服务。同时开展各类资源对接、创业沙龙、知识讲堂等服务，为企业发展护航助力。在当前经济下行压力大，一二线城市内卷重、成本高的环境下，中心提供的这些服务对于办公地点无所谓的互联网项目来说很有吸引力。第三是提升服务。中心本着服务即管理的理念，开发了孵化器管理平台，用数字化平台服务园内企业入驻、评审、考核、房间设备借还等，方便快捷；开发的敦化市大中小企业公共服务平台，为医药企业争取检测研发补贴300多万元。四是依存转新。园区是否有稳定可靠的项目来源，也是能否办好园区的关键，经过几年来的摸索，园区从最开始的“等靠要”，变成围绕本地产业主动靠前服务，按照市委、市政府提出的“向存量要增量”理念，积极推动敦化实体支柱产业与互联网深度融合，如园区引进注册的敦化市五哥文化传媒有限公司依托网络流量优势创办运营的敦化市刀画文化创业基地，依托互联网直播带动文创产品进行全网推广，促进了敦化刀画等文创产业与新电商的深度融合。目前，园区年交易额超千万的项目有四个，百万以上的十几家，交易额达5亿元左右，带动就业3000多人。

　　敦化市大德创客园通过立足县域实际打造县域双创升级版，不仅形成“政府建设引导、产业集聚升级、服务全面深化、人才回引兴业”具有敦化特色的“县域双创”可复制、可推广模式，而且为推进吉林省县域双创提供了有益借鉴，成为延边乃至吉林省推进县域双创的旗手。

来源：市场体系建设处；初审：秦振邦；复审：郑霖；复审：吕继伟