同时，为帮助农户减轻新冠肺炎带来的不利影响，该商城设立助农专区，采用订单捐款和定向捐赠方式筹得助农资金，资助贫困户。该商城还整合全国各类名优产品和农特产品，开展电子商务进农村、供应链资源线上共享，实现生产、加工、销售、物流配送、产品溯源等需求在线发布和协同交易，构建起支持研发、设计、生产、销售、管理等全环节的新一代电子商务平台。