随着中国经济的高速增长,中国会展行业也逐步与国际接轨,时下国内的大小展览会也举办的如火如荼,到底每个展会质量如何?展会主办方、承办方及参展商有没有达到预期的效果?
中国展览行业的发展现状
中国展览业的大发展期,也正是中国经济从计划经济体制向市场经济体制转轨的时期,因而存在着与现代国际展览业不接轨的种种因素。主要表现在:
1) 目前中国展览实行的是项目审批制,形成了从中央政府、地方政府到行业主管部门的多层次、多渠道审批格局。
政府作为展览的管理和审批部门以及展览馆的投资主体,对展览行业为有着极大的影响力。在多级政府和行业主管部门审批体制的影响下,中国展览业尚未形成行业行为的自律机制,展览会的自身经济规律未能得到充分体现,出现了不规范的市场竞争,展览会重复现象严重,档次和规模难以提高和扩大,从而影响了展览会的社会效益和经济效益的发挥。
2) 中国地域辽阔,经济发展的不平衡造成了展览业在各地区的不平衡发展。
一些城市对本地区在全国展览业的定位和本地区展览业的发展方向上存在较模糊的认识,一些欠发达地区为赶超较发达地区展览业的发展速度,制定的展览业发展战略目标与本地经济发展相脱节,因而在展览场馆等设施的建设上与本地经济发展水平不相适应,展馆的利用处于不饱和状态,展馆的巨大投资不能得到相应的回报;在制定展览项目时,盲目追求展览数量,缺乏对本地经济结构、市场资源等的分析研究,对培育本地展览市场缺乏长远考虑,没有形成长线展览项目,也不能体现出自身的特色与优势。
3) 中国展览业因起步较晚,展览会组织者十分重视对参展商的组织,而往往忽视对展览会专业观众和购买商的组织。
缺乏对展览买方市场的培育,且参展商和观众的跨区域性和国际性程度较低,致使展览会不能充分发挥区域性和国际性的影响力,也影响了展览业发展的强劲势头。
4) 展会人才缺少,从业人员缺乏对展览理论及运作方式的研究。
无论是在北京、上海还是西安的各会展公司招聘难、招聘项目经理更难,已经成为制约会展行业发展的瓶颈问题。因我国会展行业起步较晚,国内设立会展专业的大学更是屈指可数,现普遍会展行业从业人员素质良莠不齐,专业知识不深,行业标准混乱,人文知识不够,公司对项目经理及展览从业人员的专业培训不到位,从业人员普遍缺乏对展览理论及运作方式的研究,因而达不到展览会市场运作的规范化。
中国展览行业的发展趋势
中国展览业走向成熟的重要标志是真正实现展览会的专业化、规模化、国际化、品牌化,这是中国展览业的主要发展方向。
1) 专业化、规模化、国际化和品牌化
在欧美等展览业发达国家举办的展览会平均30%面向的是全球市场,70%面向的是洲际区域性市场和本国市场。从发达国家的展览会发展趋势来看,专业化程度越来越高,曾一度享有盛誉的综合性展览会的影响力也呈下降趋势。展览会的规模和品牌效益造就了一批实力强劲的展览公司和国际展览集团。相比之下,我国展览会在上述“四化”的发展中与发达国家有较大差距。有关资料表明,我国面积在2万平方米以上、国际参展比例在30%以上的国际展览会每年仅有20个左右,从而使中国展览业的总体水平与中国经济发展的总体水平不相适应。因此,提高我国展览会的“四化”水平是当前我们展览界面临的紧迫任务,任重而道远。
2) 会有更多种形式的合作,增强展览公司的竞争能力
当前世界经济中出现了新一轮的兼并、合并浪潮,通过强强联合增强企业的竞争力。在国际展览业中也出现了类似的势头,或以股份合作,或以品牌联合,或建立代理关系,实现优势互补,相得益彰。比如英国的Miller Freeman展览公司与意大利的Fiera Milano展览公司的合股经营,德国慕尼黑展览公司与中国国际展览公司成立的合资企业“京慕国际展览公司”,法兰克福、科隆等展览公司在北京、上海等地开展的多项成功的合作。中国展览业的也应顺应这种发展趋势,通过强强联合,实现优势互补,建立具有国际竞争力的展览集团,进而带动和增强我国展览业的整体竞争能力。同时也应鼓励展览中心城市加强交流与合作,规划展览的专业项目分布,联合起来培育各具特色的名牌展览项目,促进共同发展。展览业还要与产业部门联合,发挥行业优势,创立专业品牌展览会,创造规模效益。展览业也应加强同海关、商检、旅游、媒体等相关部门的联合,通过合作的方式促进产业互动。
3) 政府将因地制宜发展展览业。
根据我国展览业的发展状况和地域特点,我们可以借鉴欧美国家展览业的发展模式,有意识地培育几个展览中心城市,带动全国展览业的发展。中心城市以及沿海、沿边大城市可以向国际化展览城市的方向发展。内地区域大城市要立足于国内大市场,发挥区域中心优势,开展横向交流与合作,争创区域性展览名城,逐步扩大影响。各城市在发展展览业和规划展馆时,要充分考虑本地区的产业优势、城市环境、经济结构等多种因素,因地制宜,做出科学的分析,不能盲目趋前。
4) 通过加强对展览业规范化管理,实现行业自律。
目前我国展览业还处于发展阶段,需要政府部门在宏观上加强调控。但随着展览业的发展,市场规律对于展览业的作用会日益增大,政府应有意识地引导展览业实行行业自律,减少对展览行为的微观干预,逐渐将目前的展览项目审批制过渡到协调制;办展主体及其运作方式也要相应减少政府色彩,将展览业真正纳入市场经济的轨道。为此,我们倡导和呼吁在全国范围内成立展览协会,通过行业规范化管理来理顺展览业的关系,加强展览业内部的交流与合作,协调展览活动,使展览业真正走入市场。在政府部门、中介组织和企业的共同努力下,促进我国展览业的持续、稳定和健康发展。
什么是成功的展览会
1) 较大的规模,规模主要看参展商和专业观众的数量以及展会面积的大小。因为大规模的展会可以吸引更多的专业观众,而这正是保证参展商达到参展目的的最主要因素。
2) 参展企业要有较多知名、领头羊类企业。知名企业在行业中有很高的代表性,这些企业的参展目的一般是以展示实力、树立品牌形象、宣传产品、达成交易、物色代理商、合作伙伴等为目的。而小企业往往在现场零售,以致偏颇参展目的,自毁展会形象。
3) 经过较长时间的精心策划与周密组织。因为展会是一个庞大的系统工程,从展会推广、专业观众的邀请、行业活动的组织与安排到客户招商、接待、布展服务等一系列工作都需经验丰富的组织者,在切实了解参展商需求的情况下做出策略性统筹才能保障顺利。
4) 展会取得较大的社会效益与经济收益。一个成功的展会除了应有好的经济收益之外,还应有好的社会效益,一个成功的展会应对当地该行业信息交流、技术更新、产业升级发展起到推动作用较大的推动作用。
会展公司的建议
1) 明确树立创行业知名品牌展会的全员目标
多年以前可口可乐总裁就说过,可口可乐公司即使在一夜之间被烧光,凭着它的品牌也会很快东山再起。这就是品牌的价值。品牌对可口可乐这种产品的行业尚如此重要,对搭建交易平台的展览行业更是重要。对于会展业来说,品牌意味着高附加值、高利润、高市场占有率,它是展会生存和发展的关键。今天的会展市场竞争实质上是品牌的竞争。在未来新一轮的企业发展中、竞争中应明确提出“明确树立创行业知名品牌展会的全员目标”是非常关键的,这就形成了公司全员共同奋斗目标与价值观。
2) 管理机制是保障一切目标实现的必要手段
管理机制是保障一切目标实现的必要手段。综观世界企业百强,大凡那些世界顶级、长久不衰的企业背后,往往有着完善的企业管理机制。当然其中的重点与核心是人。如何用好人才,为企业创造收益最大化,也就是所谓的激励机制的制定,是企业负责人应该在不同时期考虑的永恒主题。
在这里,我主要想抛砖引玉的结合会展公司工作性质,列出在制定管理机制中要注意的若干要素:
a) 管理电子化:利用互联网,要做到内部管理的电子化,企业网站也应方便参展商查询,全面降低管理、招商的费用。
b)管理的格式化:特定的展会应有自己特定的管理模式,让管理最大限度地简单化、全面化及有机化。
c) 管理的责任化:人是最为关键的因素,让全部计划得到圆满准确地贯彻与执行。
d)服务完整化:在不增加过多人力、又能成为利润增长点情况下,应做到服务完整化。
e) 统计数据化:实效是展商最关心的,统计的数据化是有利的说服手段。
f) 激励人性化:科学而人性的激励政策,是展览成功的催化剂。
3) 一定要把会议与展览有效结合起来
当今世界会展经济表现出几个重大的特点和趋势,第一个重大的特点和趋势就是在会展中间就是会议和展览是密切的结合,有些重大的展览都伴随着一些重大的会议,所以说评价一个成功的展览标准之一,要是看同期有没有高质量的国际学术会议。换句话来说,展会不仅是一个商务、商品的展览,还要有高质量的技术演试,产品培训,商务酒会等等,要把展会办成一种融综合性,而且是多功能的,全方位的与一体的大型活动。
4) 加大对公司高级管理、业务人才的学习培训
企业要参与国际化竞争,树立行业品牌展会,就需要培养一支高素质的会展专业人才队伍。会展作为一个行业, 作为一种经济形式,同样需要有大量的专家,那么为了适应日新月异的行业发展,就必须要加大对企业高级管理、业务人才的学习培训力度,而实践证明,积极的把人才送出去,请进来,对于有效提高企业核心竞争里有着重要作用。
结论
中国的展览业历经几十年的发展,目前正处在一个承前启后,继往开来的重要时期。借用国际博览会联盟主席布莱恩·蒙哥马利先生的一句话:“亚太地区在崛起已是长时间的热门话题,这一地区的中国、印度和俄罗斯正在极大地改变其国家经济结构,这些国家作为世界的新经济体,代表了贸易博览会在世界经济中的新方向。”只要国内的会展公司抓住机遇,与时俱进,充分学习和了解国际展览业的发展规律,积极探索适合中国特色展览业的发展道路,脚踏实地努力工作,我们就一定能够在世界的展览大舞台上谱写出最美好的篇章。